|
Så tar du fram en strategi och handlingsplan för sociala medier med konkreta mål samt riktlinjer och policys för sociala medier
|
Offentliga organisationers förutsättningar för att kommunicera och bedriva myndighetsutövning har ändrats radikalt i och med utvecklingen av sociala medier.
Ability Partners research visar att många organisationer redan idag använder sociala medier medan andra står i startgroparna för att testa. Oavsett vilket steg din organisation befinner sig är det viktigt att ha en genomtänkt plan för hur din organisation ska använda och skapa nytta med sociala medier. Syftet med denna workshop är därför att ta upp hur du som arbetar inom en offentlig organisation kan utveckla en strategi för att på bästa sätt hantera och dra nytta av sociala medier.
Ur innehållet
• Utveckling av en strategi för sociala medier med utgångspunkt från framtidens e-förvaltning, verksamhetens behov samt ändrade beteenden hos allmänheten
•
Vad ska er verksamhet göra i sociala medier - för vem och till vilken nytta
• Hur hantera och förhålla sig till juridiska krav och restriktioner – framtagande av en policy och riktlinjer
• Så tar du fram konkreta syften och mål med närvaron i sociala medier
• Val av verktyg/kanal utifrån syfte och mål – hur skapa närvaro som offentlig organisation?
• Hur du integrerar sociala medier i den övriga kommunikationen, skapar närvaro och genererar värde
• Vikten av att tydligt klargöra vad som är att betrakta som kommunikation vs myndighetsutövning
• Intern organisation och resurser – vem ansvarar för kommunikationen och innehållet i olika kanaler?
•
Mätning och uppföljning