• Framtidens förvaltning – vilka förändringar står vi inför och hur påverkar det administration- och verksamhetsstödet?
• Vilka nya kompetenser och förmågor behöver du som administratör och ledare inom högskolesektorn utveckla för att lyckas utifrån förändrade förutsättningar?
• Hur skapas ett helhetsperspektiv kring de administrativa processerna och vad är viktigt för att skapa rättssäkerhet och effektivitet i praktiken?
• Kvalitet och samverkan – hur kan vi tillsammans öka administrationens inflytande i organisationen?

• Hur upplever du tiden? Så kan du arbeta mer hållbart och frigöra tid
• Ofta avbruten och svårt att säga nej – så identifierar du dina största tids- och energitjuvar
• Planering och prioritering – så frigör du mer tid för värdeskapande uppgifter
• Det gränslösa arbetet – så hanterar du dess utmaningar och möjligheter
• Hjälp, min mail svämmar över – effektiv mailhantering och e-struktur
• Vad är stress och när blir stress skadligt? – Om vikten av reflektion och återhämtning
• Planera och strukturera – så skapar du en smidig struktur för mindre stress i vardagen
• Beslutsfattande och hjärnkraft – så fungerar hjärnan i ett ökande informationsflöde
• Strategier för självledarskap – så blir du bättre på att prioritera för en hållbar arbetsvardag

Förvaltningsrätt

• Förvaltningslagens serviceregler – vad förväntas av dig och hur långt sträcker sig myndigheternas serviceskyldighet?
• Regler för beslutsfattande – underrättelse om beslut och överklagande, omprövning och rättelse av beslut
• Förvaltningslagen och ärendegången – vilka krav ställer lagen på dig?

Allmänna handlingar

• Vilka handlingar är allmänna? – så här tar du reda på det
• Vad innebär ”skyndsamt” egentligen?
• Vad gäller vid postöppning och hur hanterar man elektroniska format så som epost, sms, mms och sociala medier?

Sekretess inom högskolan – vad gäller?

• Utlämnande av allmänna handlingar – vad kan lämnas ut?
• Sekretessbedömning – vem gör det och hur ska den gå till för att vara korrekt?
• Vilka uppgifter skyddas av sekretess

Diarieföring av högskolans handlingar – så skapas ordning, reda, överblick och sökbarhet i den ökande dokumentationen

• Vilka juridiska krav ställs på registrering av handlingar i högskolan?
• Hur skapas en rättssäker registrering och förvaring av handlingar med sekretesskyddade uppgifter?

• GDPR – vad har hänt sedan lagen trädde i kraft?
• Vilka är de viktigaste konsekvenserna och hur påverkar de dig som högskoleadministratör i praktiken?
• Personuppgifter – bestämmelser, skyldigheter och ansvar
• Vilka sanktioner och skadeståndskrav riskerar ni att ställas emot i förhållande till graden av regelbrott?
• Anpassning och implementering av det nya regelverket – så säkerställer du att din verksamhet lever upp till kraven
• Övriga aktuella frågor

• En roll i förändring – så skapar vi en organisation och process för framtidens högskoleadministration
• Så förbättrar du samverkan inom och över institutionsgränserna
• Service, kommunikation och bemötande – hur kan du förbättra samspelet på jobbet med bättre kommunikation?
• Om motivation och utveckling – hur kan du öka arbetsglädjen och skapa en miljö som uppmuntrar till nytänkande, delaktighet och engagemang?
• Så kan du tydliggöra högskoleadministratörens betydelsefulla roll och kompetens för ett framgångsrikt och ändamålsenligt verksamhetsstöd

• Hur skapas ett helhetsperspektiv kring de administrativa processerna och vad är viktigt för att lägga grunden för kvalitetsutveckling och effektivitet i en alltmer digitaliserad förvaltning?
• Processorienterad informationskartläggning i akademin – hur samordna, utveckla och skapa enhetlighet kring processarbetet i en stor och komplex organisation?
• Att utveckla informationsförvaltningen som ett myndighetsgemensamt utvecklingsprojekt mot ökad kvalitet och effektivitet – så har vi lagt upp arbetet mot gemensamma mål
• Att säkerställa kvaliteten i de studieadministrativa processerna – hur skapas ett genomtänkt verksamhetsstöd där det blir lätt att göra rätt?
• Arbetsintegrerat lärande som genomsyrar hela verksamheten – så möter vi utmaningarna och säkerställa ett verksamhetsstöd som stöttar både studenter, lärare och forskare på bästa sätt

• Förändringsresan – så har e-underskrifter bidragit till en enklare och effektivare högskoleadministration
• Vilka är de juridiska skillnaderna mellan analoga underskrifter på papper och digitala underskrifter i en e-handling?
• Lärdomar och erfarenheter från införandet – vad blev effekterna i verksamheterna?
• 5 råd och tips för en hållbar implementering och användning av e-underskrifter

• Paradigmskifte på arbetsplatsen – vad var det som hände, faktiskt händer och kommer att hända framåt?
• Hur har behovet och definitionen av en fast arbetsplats förändrats och hur påverkar detta organisation, ledarskap och arbetssätt?
• Vilka nya krav ställs på ledarskapet och medarbetarskapet för att främja produktivitet, kreativitet och välmående i dagens hybrida organisationer?
• Work from anywhere – vilka effekter kan vi genom forskning se av flexibla och distribuerade arbetssätt och hur påverkas kreativitet, självledarskap, innovation och lojalitet?
• Framtidens arbetsplats – hur kommer det nya arbetslivet att se ut och vad är enligt forskningen viktigt för att skapa en arbetsmiljö som stöttar både verksamhetsmålen, skapar trivsel och förutsättningar att prestera bra?