• Hur kan du organisera verksamheten – tvärprofessionell och tight samverkan
• Så arbetar vi med medledarskap för att få med alla inom kommunen, medborgarna såväl som medarbetarna
• Så medietränar vi våra talespersoner för effektiv och trovärdig press-och mediehantering

• Så kan man strukturera upp kommunikationsavdelningen i en mångfacetterad och komplex organisation
• Så har vi organiserat vår press- och mediehantering för att nå ut med rätt budskap till rätt målgrupp
• Vikten av bra relation med journalister – så ser samverkan ut mellan de olika inblandade yrkesgrupperna ut när det kommer till press-och mediehantering
• Så får vi stor påverkan i media genom lokala initiativ och vad är mest trovärdigt – talesperson, medarbetare eller sakkunnig?

• Så såg Nordeas press- och mediehantering ut i samband med flytten av moderbolaget
• Vikten av intern kommunikation vid stora organisationsförändringar
• Så hanterade vi våra externa kanaler under processen
• Erfarenheter vi tar med oss – konkreta tips och råd

• Hur kommer framtidens medielandskap att se ut!
• Så kan din organisation anpassa sig redan nu för att hänga med i den snabbt föränderliga utvecklingen

• Så bygger Volvo trovärdig kommunikation – extern och internt
• Så når Volvo ut med sitt budskap samt säkrar relevant kommunikation i en kommersiellt driven värld

• Kanal- och innehållsstrategi – så nådde vi ut med vårt budskap och fick invånarna att lyssna och bli engagerade
• Utvärdering av kampanj – så mätte och analyserade vi resultatet av vår medieinsats

• Krishanteringens grunder och framgångsfaktorer
• Så gör du när drevet går – praktisk krishantering
• Medielogik och mediedramaturgi – så når du ut med dina bästa budskap och argument
• Så jobbar du förebyggande – krisgruppens sammansättning och rutiner

Kriskommunikation i sociala medier – så använder du sociala medier strategiskt för effektiv krishantering

• Skillnaden mellan traditionella medier och sociala medier
• De sociala mediernas fulla potential i en kris
• Kriskommunikation i sociala medier – så gör du när drevet går

Vi bryter för förmiddagsfika

• Så förbereder vi oss för eventuella omständigheter som kräver krisberedskap
•  Så hanterar, agerar och kommunicerar vi i vår krishantering
• Kombinera rätt kanaler i din kriskommunikation för bästa effekt
• Så ser vårt efterarbete ut efter en inträffad krissituation

• Så bygger du upp ett förtroendekapital både internt och externt genom god kommunikation
• Hur hantera en varumärkeskris och hur kan man arbeta proaktivt i förberedande syfte?
• Så kan du som ledare arbeta strategiskt och systematiskt för att utveckla en kommunikativ organisation som är rustad för framtidens medielandskap

• Hur vi från en kommunikationsposition jobbade mot flera målgrupper och vilka resultat det gav
• Så jobbade vi med intern och extern kommunikation under denna process
• Så såg vår externa myndighetskontakt ut för att undvika att konkurrenten skulle köpa oss

• Hur lyckas man vara både snabb och korrekt i en osäker krissituation?
• Rykten, spekulationer, osäkra källor och falska nyheter – hur hantera?
• Kriskommunikation i små och stora organisationer – de vanligaste misstagen och hur man kan undvika dem!