Ann-Sophie Gustafsson arbetar som utvecklingsledare med fokus på digitaliseringsfrågor och innovation inom vård och omsorgsförvaltningen i Karlstads kommun. Karlstad har sedan 2016 haft ett starkt fokus på både test och implementation av digitala tjänster inom vård och omsorg. Karlstads kommun var en av de 10 modellkommunerna i SKRs regeringsuppdrag 2020-2022.