Sundsvalls kommun har med ledning av Catarina Vesterman arbetat med implementering av PFA sedan lite mer än ett år tillbaka. Dessförinnan ledde Catarina implementeringsarbetet av PFA i Hudiksvalls kommun med uppstart 2015. Hon har även tidigare arbetat i Eskilstuna kommun under åren då PFA växte fram. Under anförandet delar hon med sig av hur man gjort i Hudiksvall och hur man gör i Sundsvall. Vad som kan anses vara framgångsfaktorer men även saker som fungerat mindre bra.