Patrik Nilsson är verksamhetschef på socialkontoret i Strängnäs kommun och verksamhetens projektansvarig i införandet av robotiseringar och nya arbetssätt. Frédéric Rambaud är digital strateg i Strängnäs. Har arbetat med förändringsledning sedan 1998, varav dom senaste 11 år inom det vi idag kallar för digitalisering. Under sitt genomförande delar de med sig om praktiska erfarenheter kring digitalisering och införande av automatisering inom socialtjänsten.