Kent Sundberg driver verksamhetsutveckling där ny teknik möjliggör helt nya processer på Försäkringskassan. Utvecklingen av nya processer sker hela tiden i nära samarbete med verksamheten. Kents kunskap om ny teknik som möjliggörare för nya arbetssätt och hans förståelse för verksamhetens uppdrag ger honom möjlighet att driva utveckling på ett effektivt sätt.