FoU i Sörmland verkar för att stötta länets aktörer i deras användning av användardrivna metoder och processer i sitt utvecklings- och innovationsarbete för att skapa tjänster med användaren i centrum. Lisa har forskat på mötet mellan design och offentlig sektor. Om vad designförmåga innebär och hur den kan utvecklas i organisationer inom offentlig sektor.