Norrköpings kommuns kontaktcenter startade 2018 och har arbetat aktivt för att utveckla, forma och skapa bättre service till företagare, kommuninvånare och besökaren. Allt för att Norrköpings kommun ska vara en plats att leva, besöka och verka i. Under denna föreläsning får du ta del av hur Norrköping mäter, analyserar och sedan utvecklar sin medborgarservice utefter insamlad data.
