Mikael Haglund

Teknisk direktör
IBM Svenska AB

Mikael är CTO på IBM i Sverige. Han är teknisk talesperson för IBM, och spanar och missionerar om kommande trender. Som teknisk rådgivare åt svenska företag jobbar han för att driva innovation, digitalisering, och anammandet av nya tekniker som artificiell intelligens, Internet of Things, blockkedjor och kvantdatorer. Han har erfarenheter alltifrån nanosekundjakt i systemkonstruktioner, till jakten på rätt affärsmodell.



Mikael är med som talare på konferensen Framtidens smarta medborgarservice 2020
Dag 2

09:10
Så blir du redo att hantera de digitala medborgarna med hjälp av intelligentare tjänster
  • Vad innebär Machine Learning, Deep Learning, Artificiell Intelligens, chatbotar och kognitiva system för utvecklingen av en mer smart och effektiv medborgarservice?
  • Så kan du genom automatiserade processer samla in och dra nytta av medborgarinsikter för verksamhetsutveckling
  • Så förbättrar du medborgarinteraktionen med hjälp av digital teknik
  • Hur tas digitala medarbetare och robotar emot bland kollegor och invånare – praktiska exempel
  • Vad kan vi förvänta oss vad gäller den tekniska utvecklingen och utvecklingen av mer smarta och automatiserade tjänster?