Med en ökad konkurrens på mediemarknaden och ett viktigt samhällsuppdrag tog Sveriges Radio fram en ny vision och nya strategiska mål för att möta publikens förändrade krav och beteenden. Genom omfattande insatser involverades medarbetarna i arbetet för att skapa en gemensam bild av utmaningar och möjligheter. Robert Frisk Hedin är chef för företagskommunikationen på Sveriges Radio där han haft många seniora roller som programchef och projektstrateg. Han delar med sig av sina insikter utifrån det stora förändringsarbete som Sveriges Radio är inne i.