Sofia Savander

Sektionschef kundmötesavdelningen
Skatteverket

Sofia är sektionschef på kundmötesavdelningen på Skatteverket som bland annat ansvarar för digitala kanaler, webb och tjänstedesign. Sofia har under flera år arbetat med kunddriven utveckling inom myndigheten. Under anförandet berättar hon om erfarenheter från Skatteverkets nyligen avslutade kundmötesprogram och hur dessa används för att verksamhetsutvecklingen ska bli mer kunddriven i myndigheten som helhet.



Sofia är med som talare på konferensen Webbstrategidagarna offentlig sektor 2018