Framtidens medicinska sekreterare 2025

Mariela Ferré Hofman är medicinsk sekreterare vid Skånes universitetssjukhus och medlem i Visions förbundsstyrelse. Som huvudskyddsombud för Region Skåne driver hon frågor om bättre arbetsvillkor, högre lön och införandet av en skyddad yrkestitel för medicinska sekreterare. Mariela arbetar för att stärka yrkesgruppens status och säkerställa att deras viktiga roll inom vården återspeglas i rättvisa villkor och ökad synlighet.

Slavica Olander är medicinsk sekreterare, huvudskyddsombud, ombudsansvarig och sektionsordförande vid Hallands sjukhus. I sin roll arbetar hon aktivt med arbetsmiljöfrågor för medlemmarna i Vision och driver frågor om förbättrade arbetsvillkor för medicinska sekreterare. Slavica är även en del av nätverket för medicinska sekreterare och ingår i arbetsgruppen för skyddad titel. Genom sitt arbete har hon bidragit till viktiga förbättringar, bland annat rättvisare ersättning för obekväm arbetstid, vilket är en betydande milstolpe för yrkesgruppen.

Korrekt diagnoskodning är en mycket kritisk del av sjukvårdens infrastruktur där varje kod i princip kan vara skillnad mellan liv och död. Dessutom påverkar kodningen patienters vårdplanering, resursfördelning och den statistik som ligger till grund för både forskning och framtida beslut inom vården. Med ständigt uppdaterade regler och kodningsstandarder ökar kraven på medicinska sekreterares kompetens då du behöver kunna navigera genom ett komplext regelverk där noggrannhet inte bara är en fråga om administrativ kvalitet, utan också om patientsäkerhet och rättvis resursfördelning. Hur kan medicinska sekreterare säkerställa vårdkvalitet och rättvis resursfördelning och vilka strategier kan användas för att undvika vanliga kodningsfel och hantera etiska dilemman? Maria och Nina arbetar som medicinska sekreterare vid Norrlands universitetssjukhus och de är även anknutna som gästlärare vid Umeå universitets vårdadministrativa program där de undervisar i diagnosklassificering. Under denna fördjupande föreläsning kommer de att guida dig genom aktuella förändringar och utmaningar som medicinska sekreterare står inför när det gäller att säkerställa en korrekt diagnosklassificering i praktiken. Du får insikt i hur kodningssystemens utveckling påverkar ditt dagliga arbete och vad som krävs för att hålla dig uppdaterad om viktiga uppdateringar som ICD-11 och andra nationella regelverk. Dessutom får du lära dig hur korrekt diagnoskodning inte bara förbättrar vårdkvaliteten utan också påverkar ekonomisk ersättning och resursfördelning. Du får ta del av konkreta strategier för att undvika vanliga fel, hantera etiska dilemman och hur du kan tolka komplexa fall på ett korrekt sätt. Dessutom kommer du att få ta del av smarta knep för hur du kan underlätta ditt kodningsarbete och hur du kan förbättra samarbetet för att öka noggrannheten i kodningen.

Korrekt diagnoskodning är en mycket kritisk del av sjukvårdens infrastruktur där varje kod i princip kan vara skillnad mellan liv och död. Dessutom påverkar kodningen patienters vårdplanering, resursfördelning och den statistik som ligger till grund för både forskning och framtida beslut inom vården. Med ständigt uppdaterade regler och kodningsstandarder ökar kraven på medicinska sekreterares kompetens då du behöver kunna navigera genom ett komplext regelverk där noggrannhet inte bara är en fråga om administrativ kvalitet, utan också om patientsäkerhet och rättvis resursfördelning. Hur kan medicinska sekreterare säkerställa vårdkvalitet och rättvis resursfördelning och vilka strategier kan användas för att undvika vanliga kodningsfel och hantera etiska dilemman? Maria och Nina arbetar som medicinska sekreterare vid Norrlands universitetssjukhus och de är även anknutna som gästlärare vid Umeå universitets vårdadministrativa program där de undervisar i diagnosklassificering. Under denna fördjupande föreläsning kommer de att guida dig genom aktuella förändringar och utmaningar som medicinska sekreterare står inför när det gäller att säkerställa en korrekt diagnosklassificering i praktiken. Du får insikt i hur kodningssystemens utveckling påverkar ditt dagliga arbete och vad som krävs för att hålla dig uppdaterad om viktiga uppdateringar som ICD-11 och andra nationella regelverk. Dessutom får du lära dig hur korrekt diagnoskodning inte bara förbättrar vårdkvaliteten utan också påverkar ekonomisk ersättning och resursfördelning. Du får ta del av konkreta strategier för att undvika vanliga fel, hantera etiska dilemman och hur du kan tolka komplexa fall på ett korrekt sätt. Dessutom kommer du att få ta del av smarta knep för hur du kan underlätta ditt kodningsarbete och hur du kan förbättra samarbetet för att öka noggrannheten i kodningen.

Jesper Hessius är specialistläkare i internmedicin och verksam vid Västmanlands sjukhus i Västerås, där han främst arbetar med hjärtsjukvård och akutsjukvård. Han är också Chief Medical Information Officer på Nuance + Microsoft, ett företag som fokuserar på AI-baserade lösningar inom vården, särskilt taligenkänning och digital dokumentation. Jesper har varit drivande inom digitalisering och verksamhetsutveckling, särskilt med fokus på att minska den administrativa bördan för vårdpersonal genom ny teknik. Genom sitt arbete med AI-baserade lösningar, som taligenkänning, har han sett vilken central roll medicinska sekreterare spelar för att både effektivisera administrativa flöden och avlasta hela vårdteamet. Under denna föreläsning kommer du att få ta del av hur du som medicinsk sekreterare kan ta en ännu mer aktiv roll i vårdens digitala omställning. Du kommer att få ta del av konkreta exempel på hur du som medicinsk sekreterare kan optimera din användning av tekniska lösningar för att förbättra vårdflöden och dokumentationsprocesser. Samt hur detta kan bidra till att skapa tydligare arbetsflöden och en säkrare och mer patientcentrerad vård där varje medarbetare bidrar med sin unika kompetens på bästa möjliga sätt.

Vården befinner sig i en snabb förändring där digitaliseringen inte bara påverkar tekniken, utan även hela sättet vi arbetar på. Medicinska sekreterare har en nyckelroll i denna utveckling – men hur kan du i ditt dagliga arbete dra nytta av digitala lösningar för att effektivisera ditt arbete, förbättra samarbetet inom vårdteamet och samtidigt säkerställa datasäkerhet och patientsäkerhet i en alltmer digital vårdmiljö? Mats Sedlacek, Health Care Lead Sweden på Microsoft, och Katja Hannu, Modern Work Specialist på Microsoft, kommer tillsammans att ge dig konkreta exempel på hur modern teknik kan omvandla vården. Katja Hannu, med över ett decennium av erfarenhet av att implementera digitala lösningar inom vården, fokuserar på hur vårdteam kan samarbeta bättre med hjälp av molnbaserade plattformar och samarbetsverktyg som Microsoft Teams. Genom att skapa flexibla och hållbara arbetsmiljöer, där teknik både stöder effektivitet och patientsäkerhet, hjälper hon organisationer att navigera den digitala omställningen på ett smidigt och säkert sätt.
Tillsammans kommer Mats och Katja att ge dig som medicinska sekreterare de verktyg och insikter som du behöver för att leda digitaliseringen inom vården – med fokus på både dagens utmaningar och morgondagens möjligheter.

Mats Sedlacek har lång erfarenhet från både regional sjukvård som Operation manager IT-infrastructure(CTO) på Region Västmanland och som Health Care Lead på Microsoft. Han har en unik insikt i hur tekniska lösningar kan anpassas för att möta vårdens behov. Under denna föreläsning kommer Mats att belysa hur digitala verktyg kan effektivisera vårdpersonalens arbete, frigöra tid och förbättra patientsäkerheten.

Omvärlden och rollen som medicinsk sekreterare förändras just nu i en snabb takt. Med digitalisering, förändrade arbetssätt och en ökande komplexitet i dagens vårdmiljö kommer ett stort och viktigt ansvar för dig som medicinsk sekreterare att leda och driva förändringar kring arbetsprocesser och rutiner kopplade till administration och informationshantering. Du besitter viktig kunskap om både administrativa processer och lagkrav som påverkar patientvården och för att säkerställa en effektiv och rättssäker hantering av patientinformation inom hela vårdorganisationen krävs det både samverkan och hållbara rutiner.
Hur kan du som medicinsk sekreterare stärka din roll och bidra till att utveckla yrkesgruppens inflytande och betydelse inom organisationen? Madelene Idh och Sofie Zachrisson arbetar aktivt för att synliggöra rollen som medicinsk sekreterare och vårdadministratör genom sitt Instagramkonto, "Vårdadministratören." Genom att dela insikter från sin yrkesvardag och belysa de utmaningar och möjligheter som yrkesrollen innebär, har de skapat en plattform som både informerar och inspirerar. De riktar sig inte bara till kollegor inom vården, utan också till en bredare allmänhet, för att öka förståelsen för den viktiga roll som medicinska sekreterare spelar i att säkerställa effektiv och säker vårdinformationshantering. Genom sin kommunikation lyfter de fram vikten av noggrann dokumentation, det administrativa arbetets bidrag till vårdkvalitet och de höga krav som ställs på deras yrkesgrupp i takt med digitaliseringens utveckling. Under denna föreläsning kommer de att dela med sig av både inspirerande exempel och användbara metoder för hur du kan utveckla dig i din roll och stärka ditt inflytande i organisationen.

Omvärlden och rollen som medicinsk sekreterare förändras just nu i en snabb takt. Med digitalisering, förändrade arbetssätt och en ökande komplexitet i dagens vårdmiljö kommer ett stort och viktigt ansvar för dig som medicinsk sekreterare att leda och driva förändringar kring arbetsprocesser och rutiner kopplade till administration och informationshantering. Du besitter viktig kunskap om både administrativa processer och lagkrav som påverkar patientvården och för att säkerställa en effektiv och rättssäker hantering av patientinformation inom hela vårdorganisationen krävs det både samverkan och hållbara rutiner.
Hur kan du som medicinsk sekreterare stärka din roll och bidra till att utveckla yrkesgruppens inflytande och betydelse inom organisationen? Madelene Idh och Sofie Zachrisson arbetar aktivt för att synliggöra rollen som medicinsk sekreterare och vårdadministratör genom sitt Instagramkonto, "Vårdadministratören." Genom att dela insikter från sin yrkesvardag och belysa de utmaningar och möjligheter som yrkesrollen innebär, har de skapat en plattform som både informerar och inspirerar. De riktar sig inte bara till kollegor inom vården, utan också till en bredare allmänhet, för att öka förståelsen för den viktiga roll som medicinska sekreterare spelar i att säkerställa effektiv och säker vårdinformationshantering. Genom sin kommunikation lyfter de fram vikten av noggrann dokumentation, det administrativa arbetets bidrag till vårdkvalitet och de höga krav som ställs på deras yrkesgrupp i takt med digitaliseringens utveckling. Under denna föreläsning kommer de att dela med sig av både inspirerande exempel och användbara metoder för hur du kan utveckla dig i din roll och stärka ditt inflytande i organisationen.

Mariela Ferré Hofman är medicinsk sekreterare vid Skånes universitetssjukhus och medlem i Visions förbundsstyrelse. Som huvudskyddsombud för Region Skåne driver hon frågor om bättre arbetsvillkor, högre lön och införandet av en skyddad yrkestitel för medicinska sekreterare. Mariela arbetar för att stärka yrkesgruppens status och säkerställa att deras viktiga roll inom vården återspeglas i rättvisa villkor och ökad synlighet.

Slavica Olander är medicinsk sekreterare, huvudskyddsombud, ombudsansvarig och sektionsordförande vid Hallands sjukhus. I sin roll arbetar hon aktivt med arbetsmiljöfrågor för medlemmarna i Vision och driver frågor om förbättrade arbetsvillkor för medicinska sekreterare. Slavica är även en del av nätverket för medicinska sekreterare och ingår i arbetsgruppen för skyddad titel. Genom sitt arbete har hon bidragit till viktiga förbättringar, bland annat rättvisare ersättning för obekväm arbetstid, vilket är en betydande milstolpe för yrkesgruppen.

Jesper Hessius är specialistläkare i internmedicin och verksam vid Västmanlands sjukhus i Västerås, där han främst arbetar med hjärtsjukvård och akutsjukvård. Han är också Chief Medical Information Officer på Nuance + Microsoft, ett företag som fokuserar på AI-baserade lösningar inom vården, särskilt taligenkänning och digital dokumentation. Jesper har varit drivande inom digitalisering och verksamhetsutveckling, särskilt med fokus på att minska den administrativa bördan för vårdpersonal genom ny teknik. Genom sitt arbete med AI-baserade lösningar, som taligenkänning, har han sett vilken central roll medicinska sekreterare spelar för att både effektivisera administrativa flöden och avlasta hela vårdteamet.

Maria Asph är vårdadministratör på Sturebadet Läkarmottagning, där hon har arbetat sedan december 2021. Maria har lång erfarenhet av olika vårdadministrativa roller och har tidigare arbetat som medicinsk sekreterare/vårdadministratör på 2 Heal Medical och Nordic IVF & Gynekologi i Solna.  Maria brinner för att skapa smidiga administrativa processer och för att säkerställa att patienter får bästa möjliga upplevelse genom en effektiv och noggrann hantering av vårdärenden. Hon har lång erfarenhet inom olika vårdsektorer som helprivata mottagningar, privata mottagningar med vårdavtal samt offentlig primärvård, barnhabilitering och företagshälsovård.

Att hantera sekretess och informationsflöden inom hälso- och sjukvården är en komplex uppgift, där medicinska sekreterare ständigt balanserar patientens integritet mot vårdens behov av korrekt dokumentation och informationsdelning. Felaktiga beslut kan få allvarliga konsekvenser, både för patientsäkerheten och förtroendet för vården. Denna föreläsning ger dig en djupare förståelse för de juridiska regelverk som styr informationshantering och sekretess, och ger praktiska verktyg för att navigera i dessa utmaningar. Genom att förstå riskerna och hålla sig uppdaterad om lagstiftningen kan du säkerställa att du agerar korrekt i alla situationer och bidrar till både säker och effektiv vård. Pernilla Wikström Pehrson är chefsjurist i Örebro kommun med lång erfarenhet inom hälso- och sjukvårdsjuridik. Hon har tidigare arbetat som jurist inom Örebro läns landsting och utbildar medicinska vårdadministratörer inom ramen för Yrkeshögskolan. Pernilla är också särskild ledamot vid förvaltningsrätten i Karlstad och har tidigare undervisat i civilrätt på juristprogrammet vid Uppsala universitet. Hon är en mycket uppskattad föreläsare som ger konkreta verktyg för att navigera de juridiska utmaningar som medicinska sekreterare möter i sitt dagliga arbete, alltid med patienten i fokus. Hennes förmåga att förklara komplexa juridiska frågor på ett enkelt och begripligt sätt gör att du får en djupare förståelse för hur du kan säkerställa att både vårdkvalitet och rättssäkerhet upprätthålls.

Medicinska sekreterare har en avgörande roll för att vårdens administrativa flöde ska fungera smidigt och korrekt. Men med ökande krav på digitalisering, omfattande dokumentation och ett allt snabbare arbetstempo, upplever många att arbetsvardagen blir alltmer utmanande. Hur kan man konkret hantera dessa växande krav utan att äventyra arbetsmiljön och den personliga hälsan? Ulrika Ekström Johansson är tf avdelningschef på kvinnokliniken i Växjö och har en bakgrund som kliniksekreterare och avdelningschef för medicinska sekreterare. Hon har jobbat både inom privat och offentlig vård, och har numera en ledande roll där hon fokuserar på att förbättra arbetsmiljön och lyfta statusen för yrkesrollen medicinska sekreterare. Ulrika är känd för sitt engagemang i att stärka teamarbete och skapa en arbetsmiljö där alla vårdkategorier arbetar tillsammans för att på så sätt skapa en bättre helhet inom vården. Genom att arbeta aktivt med grupputveckling och att lyfta fram allas styrkor har hon lyckats skapa hållbara arbetssätt som minskar stress och förbättrar samarbetet i teamet. Under denna föreläsning kommer Ulrika att dela med sig av erfarenheter om hur du som leder och utvecklar vårdadministrationen kan hitta balans mellan höga krav och en hållbar arbetsmiljö. Oavsett om du är ledare eller medicinsk sekreterare, kommer denna föreläsning ge dig praktiska verktyg för att både utveckla din egen arbetsmiljö och främja hållbarhet i hela teamet. Hon kommer att ge dig praktiska tips om hur du kan strukturera ditt arbete för att minska stress och hur ett hälsofrämjande ledarskap kan förbättra både din och dina kollegors arbetsdag.

När administrativa processer fungerar smidigt, bidrar de direkt till effektivare vård och en bättre När administrativa processer fungerar smidigt, bidrar de direkt till effektivare vård och en bättre patientupplevelse. Men om de fallerar, bryts vårdkedjan och vården blir ineffektiv. Förlorad tid, bristande dokumentation och missad samordning mellan vårdgivare kan snabbt leda till vårdkvalitetsproblem och försämrad patientsäkerhet. Hur kan vi säkerställa att de administrativa flödena blir en stark och hållbar del av vårdstrukturen som bidrar till en positiv patientupplevelse?
Att utveckla kompetens inom verksamhetsutveckling av vårdadministrativa processer öppnar dörren till en bättre samordning, snabbare patientresor och högre vårdkvalitet. Genom att förbättra informationsflöden och samarbete mellan olika yrkesgrupper kan vårdpersonal ta mer aktiva roller i förändringsarbetet och bidra till effektivare arbetsflöden. Optimerade administrativa processer stödjer inte bara vårdens dagliga drift utan stärker också förmågan att anpassa sig till digitala verktyg och nya system, vilket i slutändan leder till bättre patientupplevelser och innovation i vården. Annika Prytz arbetar som verksamhetsutvecklare vid den regionala OCD-mottagningen i Lerum.  Med över trettio års erfarenhet som medicinsk sekreterare och en djup kunskap inom verksamhetsutveckling har Annika Prytz arbetat med att förbättra vårdflöden och digitalisera vårdens administrativa processer på ett sätt som verkligen gör skillnad för både personal och patienter. Under denna föreläsning kommer hon att dela med sig av konkreta verktyg för att identifiera förbättringsområden inom vårdadministrationen och hur man som vårdadministratör, oavsett om man är medicinsk sekreterare eller annan administratör inom vården, kan driva verksamhetsutveckling för ett optimerat vårdflöde för både patient och personal.

Vad är det som gör det så mycket intressantare att lyssna till vissa än till andra? En sak kan vi vara säkra på: det är oerhört mycket mer än själva innehållet i ett budskap som påverkar mottagarens upplevelse och därmed hur ett budskap tas emot. Allt det som handlar om hur vi säger det vi säger i det skarpa läget kan vara direkt avgörande för genomslaget. Som medicinsk sekreterare finns mycket att vinna på att öka sin kunskap kring dessa grundläggande faktorer. Per Furumo är retorik- och röstspecialist och konsult inom talarträning, retorik och presentationsteknik. Sedan 2013 har Per arbetat regelbundet med Karolinska Institutet och Sophiahemmet, samt genomfört uppdrag för Södersjukhuset och Sjukvårdens Ledarskapsakademi. Hans erfarenhet sträcker sig också till läkemedelsindustrin, där han genomfört olika uppdrag och bidragit till utvecklingen inom sektorn. Bland Pers kunder finns även en mängd framstående företag liksom organisationer som Advokatsamfundet, Regeringskansliet, EU-kommissionen samt offentliga personer inom näringslivet. Under denna föreläsning kommer du att få praktiska verktyg för hur du med enkla medel förstärker ditt budskap med ett tal och agerande som stimulerar och attraherar till lyssning och interaktion. Dessutom får du spännande tips på hur du oberoende av ämne och innehåll väcker intresse och skapar nyfikenhet.