• Ny kommunal- och förvaltningslag – vad gäller?
• Vilka är förändringarna i den nya lagen?
• Förhållandet till privata utförare – laglighetsprövning – de anställdas ställning
• Vad betyder de nya principerna i den nya förvaltningslagen?
• Utökad rätt till tolk och översättning i förvaltningslagen
• Så stärks rättssäkerhet och kontroll vad gäller hur beslut tillkännages, laglighetsprövning och upphävande av olagliga beslut
• Utökad serviceskyldighet?
• Förändrade järvsregler i förvaltningslagen
• Aktuell praxis och JO-uttalanden

Avbrott görs för kaffe och nätverkande 11:00-11:30

• Så har vi utvecklat långsiktiga, hållbara och effektiva arbetssätt och rutiner inför införandet av en digital ärendeprocess
• Så förändras registratorns och nämndsekreterarens roll och arbetssätt
• Hur vi har gjort medarbetarna delaktiga i kartläggning och utformning av processerna för att stärka registratorns yrkesroll och öka förutsättningarna för att nå målen med registraturen
• Så kan du tydliggöra registratorns betydelsefulla roll och kompetens i den digitala förvaltningen för framgångsrik informationshantering

• Den nya dataskyddsförordningen –vilka är de viktigaste förändringarna och hur påverkar det dig som registrator i praktiken?
• Personuppgifter – bestämmelser, skyldigheter och ansvar
• Informationssäkerhet, diareföring och arkivering – aktuellt om lagstiftningen
• GDPR och förhållandet till annan lagstiftning

• Hur skapa en tydlig och översiktlig ärendehanteringsprocess för smidigare förvaltning av information
• Så skapas samverkan mellan kundtjänst, registrator och arkivarier för framgångsrik och hållbar informationshantering
• Så kartlägger vi hela verksamhetens dokumenthantering och lägger grunden för processorientering inklusive processbaserad arkivredovisning

• Principer som styr offentlig sektor
• Allmän handling – hur organiserar du på bästa sätt allmän handling från registrering, arkivering, diariets innehåll, rensning och gallring
• Offentlighets- och sekretesslagen – vilka sekretessbestämmelser finns det och så går du tillväga om något går fel!

• Vikten av att lyssna till registrators yrkeskunskap vid systemutveckling och utveckling av rutiner
• Hur bör en organisation arbeta för att skapa bra rutiner för kvalitativ informationshantering från registrering till arkivering?
• Vilka styrdokument behövs i en organisation av Region Skånes karaktär?
• Så har vi försökt skapa en bra mix av kompetenser för framgångsrik samverkan och tydliga roller inom organisationen
• Så försöker vi arbeta proaktivt för att kunna tillgodose serviceönskemål och för att öka kunskapen om frågor kring diarieföring/registrering i organisationen som helhet

• Så har vi organiserat vår informations- och ärendehantering
• Hur arbetar vi med verksamhetsbaserade informationshanteringsplaner för att möta kraven i bl.a GDPR?
• Hur säkerställa vi rättssäker och smidig handläggning vid registrering, utlämnande och övrig hantering av allmänna handlingar
• Så metadataanpassar vi serier för olika behov för smidigare och effektivare ärendehantering
• Från traditionell lagring till e-arkiv – så lyckas vi med digitala transformationen

• Så har Borås stad tagit ett helhetsgrepp kring den nämndadministrativa processen som omfattar hela kedjan – från inkommen handling till arkivering
• Hur får du till arbetssätt och rutiner som leder till ökad insyn för medborgaren, ökad informationskvalitét, stärkt rättssäkerhet, effektivare handläggning och samtidigt förenklat arbetet för kommunens förtroendevalda?
• Den offentliga förvaltningens digitalisering – så tacklar du utmaningarna i förändringsarbetet

• Vad är ett e-arkiv?
• Hur går vi tillväga för att implementera ett elektroniskt arkiv i Botkyrka kommun
• Vilka krav ställs på dig som registrator vid införandet och hanteringen av e-arkiv?
• Hur ser samverkan ut mellan registratorer och arkivarier ut i informations- och ärendehanteringsprocessen?
• Möjligheter och utmaningar med att övergå till en e-förvaltning