• Ny kommunallag och förvaltningslag, vad betyder det för din roll?
• Vilka är förändringarna i de nya lagarna och vad kan dessa innebära i praktiken?
• Påverkar kommunallagen dig som registrator eller informationsförvaltningen?
• Digitaliseringen inom kommunal verksamhet, hur fungerar den med kommunalrätten?
• Hur påverkas verksamheten av de nya reglerna kring grunderna för god förvaltning?
• Vad finns det för krav på ärendehandläggningen eller liknande som påverkar verksamheten?
• Vad innebär den nya serviceskyldigheten och vilka nya krav på serviceåtgärder ställs?
• Aktuell praxis och myndighetsbeslut

Vi bryter för förmiddagskaffe 10:40-11:10

• GDPR – vad har hänt sedan lagen trädde i kraft?
• Den nya dataskyddsförordningen – vilka är de viktigaste förändringarna och hur påverkar de dig som registrator i praktiken?
• Personuppgifter – bestämmelser, skyldigheter och ansvar
• Informationssäkerhet, diarieföring och arkivering – aktuellt om lagstiftningen
• GDPR och förhållandet till annan lagstiftning

• Att förbereda för digitalisering, nya metoder och arbetssätt vid registraturen – vad är viktigt i början?
• Elektronisk signering – så har Karlskrona kommun infört digitala signaturer i verksamheten för ett effektivt och flexibelt arbetssätt
• Hur får man parallella system att funka ihop? Så har vi jobbat med integration för att få de digitala processerna att funka så enkelt och smidigt som möjligt
• Automatregistrerad ärendehantering – fördelar vs utmaningar med att ha handläggarna inkopplade i diariet
• Skanning av fysiska dokument och konvertering av elektroniska formulär – så säkerställer du kvaliteten i processerna
• Att identifiera och hantera risker och möjligheter under förändringens gång – viktiga lärdomar

• Från dokumenthanteringsplaner till informationshanteringsplaner – så har vi lagt upp arbetet
• Informationskartläggning – så har vi skapat en översyn och infört ett processtänk i hela kommunen
• Att klassificera informationen på rätt sätt – hur hanterar vi utmaningarna i en stor och komplex organisation?
• Organisation och ansvar – så har vi skapat en effektiv rollfördelning för att säkra hela kommunens informationshantering
• Från projekt till ett förändrat arbetssätt – hur lyckas man införa ett processbaserat arbetssätt i hela kommunen?

• Rättshaverism som psykisk ohälsa? Bakgrund inom psykiatri och sociologi
• Vilka kännetecken hör ihop med rättshaveristiskt beteende?
• Varför utvecklar man rättshaveristiskt beteende och hur bemöter jag en person med detta beteende?
• Vad gäller juridiskt beträffande den andres krav på offentlighet och servicesskyldighet och hur kan man sätta gränser?
• Domar och beslut från JO, IVO, Arbetsmiljöverket och domstol – några fallbeskrivningar

• Principer som styr offentlig förvaltning
• Allmän handling – hur organiserar du på bästa sätt allmänna handlingar
• Offentlighets- och sekretesslagen – vilka sekretessbestämmelser finns det och så går du tillväga om något går fel!

• Resan fram till en centraliserad registratur och hur detta har påverkat rutiner och arbetssätt
• Att implementera en digitaliserad ärendeprocess – så har vi tacklat utmaningarna i förändringsarbetet
• Förväntningar hos allmänheten – så möter vi ökade krav på öppenhet, transparens och service
• Hur har förändrade behov och arbetssätt påverkat registratorsrollen?

• En profession i ständig förändring – så har registratorsarbetet utvecklats de senaste åren
• Registratorns mångfacetterade roll – från service till controller och allt däremellan
• Hur påverkas registratorns roll av förändrade arbetssätt?
• Så kan du tydliggöra registratorns betydelsefulla roll och kompetens i den digitala förvaltningen för framgångsrik informationshantering

• Är du redo att lämna handlingarna och omfamna informationen?
• Vad är informationssäkerhet och hur skapas ett systematiskt informationssäkerhetsarbete som stödjer organisationens mål?
• Hur kan du utgå från verksamhetens processer för att skapa säkerhet med rätt profil och nivå?
• Gallring – vad är allmänna handlingar i det stora informationsflödet och vad gör vi av resten?
• Hur kan du som registrator arbeta med informationssäkerhet, hur organiserar du det och vem gör vad?
• Ärende- och dokumenthantering i kris – något om lärdomar och iakttagelser kring olika organisationers hantering av Covid-19

• Hur hänger e-arkivet ihop med framtidens registratur och e-förvaltning?
• Införande och förvaltning – hur kan din organisation hantera utmaningarna?
• Vilka nya krav ställs och hur påverkar dessa dig som registrator?

Signering och vidimering – om digitala underskrifter och hur man garanterar äktheten i digitala dokument

• Varför är det viktigt att den digitala signeringsfunktionen är lika tillgänglig som en penna i den analoga?
• Vilken är risken att signeringen förvanskas?
• Hur översätter vi de analoga principerna för signering och vidimering till en digital miljö?
• Hur hanteras konverteringen till långtidsbevarande format och vilka möjligheter finns i PDF-formatet?

Framtidsspaning – vart är vi på väg med registratorsyrket i det digitala informationssamhället?

• Förväntningar hos allmänheten – så möter vi ökade krav på öppenhet, transparens och service
• Utveckling och trender inom den offentliga verksamheten
• Framtidens registratur och arkiv – hur kan vi utifrån våra olika professioner och perspektiv bidra till utveckling, förnyelse och verkliga resultat?