Ability Partner inleder konferensen och lämnar över till
konferensens moderator Caspar Almalander

• Ny kommunallag och förvaltningslag – vilka är förändringarna i de nya lagarna och vad kan dessa innebära i praktiken?
• Hur påverkas verksamheten av de nya reglerna kring grunderna för god förvaltning?
• Rutiner för korrekt och effektiv ärendehandläggning – vilka krav ställs?
• Hur långt sträcker sig myndigheternas serviceskyldighet och vilka nya krav på serviceåtgärder ställs?
• Effektivitet – vad innebär skyndsamt förfarande, egentligen?
• När ska en handling anses inkommen till en myndighet eller behörig tjänsteman?
• Hur ska du hantera nya elektroniska format så som sms, mms och sociala medier?
• Aktuell praxis och myndighetsbeslut

Vi bryter passet för 20 min förmiddagsfika kl. 10:40-11:00

• Vad omfattas av begrepp som personuppgifter och behandling i registratorns arbete?
• Den logiska trappan – ändamål och laglig grund för behandling
• Vad gäller för känsliga personuppgifter? Personuppgifter om lagöverträdelser? Personnummer?
• Särskilt om GDPR i förhållande till offentlighetsprincipen
• Sanktioner

• Behovs- och kravinsamling – hur kan man säkerställa att kravställningen på bästa sätt?
• Nytt ÄH-system och all information som ska migreras – hur gör man övergången så smidig som möjlig?
• Förändrad ärendehanteringsprocess – hur kan du använda förändringen som hävstång för en förbättrad och förenklad ärendehanteringsprocess?
• Hur löser man ekvationen handläggarna i systemet och bibehållen kvalitet i diarieföringen? – fördelar vs utmaningar med att ha handläggarna inkopplade i diariet
• Introduktionen av nyanställda – hur kan man förmedla nyttan av diarieföringen från start?

• Digitalisering utifrån verksamhetens behov – hur kan vi utifrån våra olika professioner och perspektiv bidra till utveckling, förnyelse och verkliga resultat?
• Uppdaterad informationshanteringsplan – så kartlade vi verksamhetens dokumenthantering och la grunden för processorientering inklusive processbaserad arkivredovisning
• Från papper till digitala handlingar – hur får du rutiner och arbetssätt att gå hand i hand med digitaliseringen och tvärtom?
• Hur skapas delaktighet och engagemang genom nya sätt att kommunicera informationshanteringens budskap i organisationen?
• Viktiga lärdomar och erfarenheter – vad gick bra och vad skulle vi gjort annorlunda om vi började om nu?

• Rättshaverism som psykisk ohälsa? Bakgrund inom psykiatri och sociologi
• Vilka kännetecken hör ihop med rättshaveristiskt beteende?
• Varför utvecklar man rättshaveristiskt beteende och hur bemöter jag en person med detta beteende?
• Vad gäller juridiskt beträffande den andres krav på offentlighet och servicesskyldighet och hur kan man sätta gränser?
• Domar och beslut från JO, IVO, Arbetsmiljöverket och domstol – några fallbeskrivningar

• Principer som styr offentlig förvaltning
• Allmän handling – hur organiserar du på bästa sätt allmänna handlingar
• Offentlighets- och sekretesslagen – vilka sekretessbestämmelser finns det och så går du tillväga om något går fel!

• Ledningssystem för verksamhetsinformation – vad är nyttan med det?
• Så har vi arbetat med framtagande och införande av ledningssystemet baserat på ISO-standarden 30300
• Vilken roll har registraturen i den nya informationsförvaltningen?
• Så följer vi strukturen leda, planera, stödja, genomföra, utvärdera och förbättra
• Vilka har utmaningarna varit och vilka vinster ser vi med att styra informationshanteringeringen på det här sättet?

• Registratorns komplexa och mångfacetterade roll – från service till controller och allt däremellan
• Hur skapar man en smidig struktur på sitt arbete när arbetsuppgifterna är många och väldigt olika varandra?
• Nya arbetssätt och arbetsuppgifter – hur kan vi utnyttja vår potential på ett bättre sätt?
• Kvalitet och samverkan – hur kan vi skapa delaktighet och engagemang och synliggöra registraturens värde för organisationen?

• ”The people problem” – varför är det så svårt?
• Informationskultur på flera olika nivåer – hur kan vi närma oss en förståelse?
• Vilket värde tillskriver vi informationen och hur skiljer sig vårt sätt, som registratorer, att se på information från övriga i verksamheten?
• Så kan vi identifiera och utvärdera kulturella faktorer som återspeglas i människors sätt att förstå och förhålla sig till information
• Hur kan vi omsätta förståelsen för kulturen rent praktiskt och därmed skapa en mer proaktiv och strategisk informationsförvaltning i praktiken?

• Varför är det viktigt att den digitala signeringsfunktionen är lika tillgänglig som en penna i den analoga?
• Vilken är risken att signeringen förvanskas?
• Hur översätter vi de analoga principerna för signering och vidimering till en digital miljö?
• Hur hanteras konverteringen till långtidsbevarande format och vad ska du tänka på?

E-arkiv – hur skapas en långsiktig och hållbar digital informationshantering?

• Hur hänger e-arkivet ihop med framtidens registratur och e-förvaltning?
• Införande och förvaltning – hur kan din organisation hantera utmaningarna?
• Vilka nya krav ställs och hur påverkar dessa dig som registrator?

Framtidsspaning – vart är vi på väg medregistratorsyrket i det digitala informationssamhället?

• Förväntningar hos allmänheten – så möter vi ökade krav på öppenhet, transparens och service
• Utveckling och trender inom den offentliga verksamheten
• Framtidens registratur och arkiv – hur kan vi utifrån våra olika professioner och perspektiv bidra till utveckling, förnyelse och verkliga resultat?