Framtidens medicinska sekreterare 2025

• Vilka konkreta fördelar skulle en skyddad yrkestitel ge för medicinska sekreterare, och hur skulle detta påverka både yrkesgruppens status och vårdkvaliteten?
• Hur skulle en skyddad yrkestitel påverka rekrytering och utbildning av nya medicinska sekreterare, och vad händer med redan yrkesverksamma som inte lever upp till nya, formella krav? 
• Hur kan vi säkerställa att en skyddad titel inte bara blir en symbolisk förändring utan faktiskt leder till förbättringar i arbetsmiljö, lönesättning och arbetsvillkor?
• Hur kan medicinska sekreterare själva vara med och påverka processen för att införa en skyddad titel, och hur viktigt är det med yrkesgruppens engagemang i denna fråga?

Arbetet för att göra medicinsk sekreterare till en skyddad yrkestitel pågår aktivt och drivs av fackförbundet Vision. De strävar efter att enbart de som har genomgått en godkänd eftergymnasial utbildning ska få använda titeln, något som skulle säkra både yrkets status och kompetens. En skyddad yrkestitel är också ett steg mot att förbättra arbetsvillkor och öka attraktiviteten för yrket, särskilt med tanke på bristen på utbildade medicinska sekreterare och de relativt låga lönerna i förhållande till yrkets krav. Vision har varit i dialog med sjukvårdsministern, och regeringen har uttryckt intresse för frågan, vilket har lett till en pågående utredning om vilka yrkestitlar som bör skyddas och det finns hopp om att ett beslut kan komma under denna mandatperiod​.

• Att identifiera förbättringsområden inom vårdadministrationen – vilka verktyg och metoder kan användas för att påbörja processförändringar?
• Hur kan du som medicinsk sekreterare använda din unika position för att påverka verksamheten och driva igenom förändringar som skapar både kortsiktiga och långsiktiga förbättringar?
• Patientcentrerad digitalisering – så kan du som medicinsk sekreterare bidra till att digitaliseringen av vården sker på ett sätt som både effektiviserar arbetsflödet, förbättrar patientresan och upprätthåller patientsäkerheten
• Utmaningar och möjligheter vid byte av journalsystem – medicinska sekreterares roll i en smidig övergång
• Om vikten av att utgå från ett patientperspektiv i verksamhetsutvecklingen – så utvecklas effektiva administrativa flöden som optimera patientresan

När administrativa processer fungerar smidigt, bidrar de direkt till effektivare vård och en bättre patientupplevelse. Men om de fallerar, bryts vårdkedjan och vården blir ineffektiv. Förlorad tid, bristande dokumentation och missad samordning mellan vårdgivare kan snabbt leda till vårdkvalitetsproblem och försämrad patientsäkerhet. Hur kan vi säkerställa att de administrativa flödena blir en stark och hållbar del av vårdstrukturen som bidrar till en positiv patientupplevelse?
Att utveckla kompetens inom verksamhetsutveckling av vårdadministrativa processer öppnar dörren till en bättre samordning, snabbare patientresor och högre vårdkvalitet. Genom att förbättra informationsflöden och samarbete mellan olika yrkesgrupper kan vårdpersonal ta mer aktiva roller i förändringsarbetet och bidra till effektivare arbetsflöden. Optimerade administrativa processer stödjer inte bara vårdens dagliga drift utan stärker också förmågan att anpassa sig till digitala verktyg och nya system, vilket i slutändan leder till bättre patientupplevelser och innovation i vården.

• Trendspaning kring framtidens digitala arbetssätt – hur förändrar AI och ny teknik framtidens vårdadministration?
• AI på arbetsplatserna – så kan automatiserade arbetsflöden och nya, digitala verktyg hjälpa dig att minska den manuella hanteringen av rutinuppgifter och frigöra tid för mer kvalificerat arbete
• Framtidens digitala hybridarbetsplatser – så kan nya verktyg hjälpa till att skapa en mer flexibel och produktiv arbetsmiljö
• Hur kan du som medicinsk sekreterare säkerställa en ansvarsfull användning av digitala lösningar?
• Konkreta tips och verktyg – så lär du känna din egen AI-assistent som hjälper dig att förenkla och effektivisera dina administrativa arbetsprocesser

Vården befinner sig i en snabb förändring där digitaliseringen inte bara påverkar tekniken, utan även hela sättet vi arbetar på. Medicinska sekreterare har en nyckelroll i denna utveckling – men hur kan du i ditt dagliga arbete dra nytta av digitala lösningar för att effektivisera ditt arbete, förbättra samarbetet inom vårdteamet och samtidigt säkerställa datasäkerhet och patientsäkerhet i en alltmer digital vårdmiljö?

• Hur har rollen som medicinsk sekreterare förändrats med utvecklingen av kodningssystem och vad innebär det för framtidens kompetenskrav?  


• Hur säkerställer vi att korrekt diagnoskodning inte bara förbättrar vårdkvaliteten utan också leder till rätt ekonomisk ersättning och resursfördelning i vården?  

• Hur kan vi som medicinska sekreterare förhindra vanliga fel vid diagnoskodning och säkerställa att korrekt kodning dokumenteras från början?  

• Vilka etiska dilemman kan uppstå vid diagnoskodning, och hur kan vi säkerställa opartiskhet och korrekthet i vår dokumentation?  

• Hur kan vi förbättra tolkningen av komplexa fall och multipla diagnoser, och vilka strategier kan användas för att säkerställa korrekt kodning i dessa fall?  

• Hur kan vi samarbeta mer effektivt för att förbättra kodningens noggrannhet och säkerställa att rätt diagnoser sätts? 

Nya regelverk, övergången till ICD-11 och allt högre krav på precision i dokumentationen ställer nya krav på både kunskap och etisk medvetenhet. Hur kan vi hålla oss uppdaterade och undvika vanliga kodningsfel, hantera komplexa fall och säkerställa att varje kod bidrar till bättre vård och rätt ersättning? I en tid där korrekt diagnosklassificering är avgörande för såväl vårdens kvalitet som fördelningen av resurser, har rollen som medicinsk sekreterare blivit mer central än någonsin. Under den här föreläsningen får du uppdatera dig inom det osynliga men avgörande arbetet som formar framtidens hälso- och sjukvård. 

• Hur kan du arbeta språkligt och strukturellt för att omvandla otydliga diktat till korrekta, juridiskt hållbara journaltexter? 

• Vad krävs för att skapa enhetliga dokumentationstexter när underlagen varierar stort i innehåll och kvalitet? 

• Att hantera gränsdragningen mellan att återge, tolka och korrigera det du dokumenterar – var ska man dra gränsen? 

• Tips, trix, mallar och lathundar som gör det enklare att arbeta systematiskt och samtidigt höja kvaliteten och patientsäkerheten i dokumentationen 


Att skapa en tydlig, korrekt och juridiskt hållbar dokumentation är en av vårdens mest avgörande – men också mest utmanande – uppgifter. Hur omvandlar du svårtolkade diktat till enhetliga texter som uppfyller höga krav på både struktur och språk? Och hur arbetar du metodiskt med TIK för att skapa enhetliga journaler som stärker både patientsäkerhet och verksamhetens effektivitet?
I den här föreläsningen får du verktyg, mallar och konkreta exempel som gör det enklare att dra rätt gräns mellan återgivning, tolkning och korrigering – och samtidigt höja kvaliteten och patientsäkerheten i dokumentationen. 

• En snabbt föränderlig omvärld och en yrkesroll i stark utveckling – vilka nya krav ställs på rollen och hur kan vi på bästa sätt möta upp till dessa? 

• Digitalisering och förändrade arbetssätt – hur kan medicinska sekreterare spela en aktiv roll i att förbättra vårdprocesser genom digitalisering och förändrade arbetssätt? 

• Kommunikation och motivation – hur skapas delaktighet och engagemang kring vårdadministrationen och dess värde för organisationen? 

• Så kan du tydliggöra medicinska sekreterarens betydelsefulla roll och kompetens och stärka ditt inflytande i organisationen 

Omvärlden och rollen som medicinsk sekreterare förändras just nu i en snabb takt. Med digitalisering, förändrade arbetssätt och en ökande komplexitet i dagens vårdmiljö kommer ett stort och viktigt ansvar för dig som medicinsk sekreterare att leda och driva förändringar kring arbetsprocesser och rutiner kopplade till administration och informationshantering. Du besitter viktig kunskap om både administrativa processer och lagkrav som påverkar patientvården och för att säkerställa en effektiv och rättssäker hantering av patientinformation inom hela vårdorganisationen krävs det både samverkan och hållbara rutiner. 
Hur kan du som medicinsk sekreterare stärka din roll och bidra till att utveckla yrkesgruppens inflytande och betydelse inom organisationen? 

Offentlighet och sekretess inom hälso- och sjukvården

• Vad innebär hälso- och sjukvårdssekretessen i praktiken, och hur ser vi till att den efterlevs i en alltmer digitaliserad vårdmiljö?
• Hur balanserar vi skyddet av patientens sekretess med vårdens behov av att kommunicera med närstående, och vilka risker kan felaktig informationsdelning medföra?
• I vilka situationer får man bryta mot sekretessen och lämna ut uppgifter om en patient och vilka konsekvenser kan felaktiga beslut få för både patienten och vården?
• När och i förhållande till vem måste man lämna ut uppgifter om en patient och hur bevarar vi samtidigt förtroendet mellan patient och vårdpersonal?
• När föreligger anmälningsskyldighet och hur kan man hantera juridiska dilemman som kan uppstå i samband med detta?
• Vilka uppgifter måste man lämna om t.ex. polisen begär ut uppgifter ur patientjournal och vad händer om vi lämnar ut patientuppgifter på felaktiga grunder?
• Finns det tillfällen då patientens rätt att ta del av sin egen journal kan begränsas?

Informationshantering och dokumentation

• Vad får och ska en patientjournal innehålla för att uppfylla både juridiska krav och vårdens behov?
• Under vilka förutsättningar har någon rätt att ta del av en patients journal, och vilka är de juridiska gränsdragningarna?
• Vad är ett dataintrång, och hur kan vi skydda oss mot att känsliga patientuppgifter hamnar i fel händer?
• Vad innebär det att en patient har rätt att spärra sin journal, och hur hanterar vi detta i praktiken?

Patientens självbestämmanderätt

• Kan en patient kräva viss vård, en specifik läkare eller en remiss, och hur hanterar vi dessa önskemål inom ramen för våra resurser och medicinska bedömningar?
• Vad innebär kravet på samtycke enligt patientlagen, och hur påverkar det vårt arbete?
• När kan man ge vård utan samtycke? – När är det möjligt att ge vård utan patientens samtycke, och vilka situationer kan medföra sådana undantag?
• Vilken information måste patienten få för att kunna fatta informerade beslut om sin vård?
• När krävs båda vårdnadshavarnas samtycke vid vård av ett barn, och hur hanterar vi situationer där vårdnadshavarna har olika uppfattningar?

Vi bryter passet för kaffe och nätverkande kl.10:15-10:45

• Tid som resurs – hur kan du arbeta mer effektivt utan att öka stressen?
• Struktur och prioritering – verktyg för att hantera en hög arbetsbelastning och skapa balans i arbetsdagen
• Gränssättning och fokus – hur du kan navigera mellan höga krav och din egen hållbarhet i en allt mer digitaliserad arbetsmiljö
• Smarta vanor och arbetsmetoder – hur små förändringar kan göra stor skillnad för både din produktivitet och ditt välmående

Som medicinsk sekreterare har du en avgörande roll för att vårdens administrativa flöde ska fungera smidigt och korrekt. Men med ökande krav och ett allt snabbare arbetstempo, upplever många att arbetsvardagen blir alltmer utmanande. Digitaliseringen har bidragit till effektivare arbetsflöden och nya möjligheter – men den har också förändrat arbetsvardagen i grunden. Tempot har ökat, kraven har breddats och utrymmet för återhämtning minskat. Samtidigt förväntas du skapa struktur och leverera med precision – varje dag. 

Under denna föreläsning delar Petra Brask med sig av beprövade metoder för att hantera en hög arbetsbelastning, prioritera rätt och skapa bättre balans i arbetsdagen. Oavsett om du vill förbättra din egen arbetssituation eller inspirera ditt team till mer hållbara arbetssätt, kommer du att få konkreta verktyg och nya insikter som hjälper dig att arbeta smartare – och må bättre.

Vi bryter passet för kaffe och nätverkande kl.14:30-15:00

• Hur kan vi skapa tydliga roller och ansvar inom vårdteamet för att undvika överlappning och minska ineffektivitet, samtidigt som vi förbättrar samverkan?
• Hur kan vårdorganisationer proaktivt och systematiskt säkerställa att rätt kompetens används i varje steg av vårdprocessen, och vilka strategier kan vi använda för att optimera både administrativa och kliniska resurser?
• TIK och AI – hur kan tekniken integreras utan att kompromissa med säkerheten, och hur kan sekreterare fortsatt bidra till kvalitetskontroll i ett automatiserat system?
• Hur kan vi säkerställa att taligenkänning effektiviserar vårddokumentation utan att riskera patientsäkerhet, och vilken roll spelar medicinska sekreterare för att upprätthålla dessa standarder?
• Hur kan vi förbättra kommunikationen och samarbetet inom vårdteamet för att säkerställa att dokumentationsprocessen stödjer en säkrare och mer patientcentrerad vård?