Det är otroligt viktigt att skattefinansierad verksamhet skapar verkligt värde för medborgarna och där är medarbetarnas kompetens en avgörande faktor. Målet är att styrningen av den offentliga förvaltningen i högre utsträckning ska baseras på tillit. Bort med stuprör och onödig detaljstyrning och in med mer tillit och mer handlingsutrymme åt professionen. Men hur lyckas man leda denna förändringsresa i praktiken? Hur bör styrning och ledning se ut för att ge de bästa förutsättningarna för medarbetare i offentlig sektor att skapa värde i mötet med brukarna? Ett exempel som Tillitsdelegationen lyft upp som ett föredöme är Borlänge kommun, som redan 2008 fattade beslut om att se över styrningen i kommunen. Under denna föreläsning får du ta del av hur Borlänge skapat en tydlig och välförankrad organisation med medborgaren i fokus, en kombination av stark styrning och decentralisering, och ett ledar- och medarbetarskap som genomsyras av stort engagemang och tillit.