Eva och Fredrika arbetar som regionchefer på Statens servicecenter med fokus på Medborgarsservice och de statliga servicekontoren. På servicekontoren får privatpersoner och företag hjälp i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassans, Pensionsmyndighetens och Skatteverkets tjänster. Fredrika och Eva har även tillsammans lång chefserfarenhet från flera av dessa statliga myndigheter med fokus på service och kundmötet. De har också erfarenhet av arbete med service inom privat sektor med samma fokus.