2018 var ett hektiskt år för IKEA: grundaren Ingvar Kamprad somnade in och handelns omställningar leder till omstruktureringar, samtidigt som stora satsningar på hållbarhet presenterades. Felix Östman är en ung kommunikatör och ett exempel på hur IKEA arbetar med ansvar och talanger. Han startade sin IKEA-resa med att sälja matbord i Schweiz och har under de senaste åren drivit IKEA Sveriges kommunikationsavdelnings digitala transformation.