Kim Sjölund har jobbat brett inom kommunikation i över 20 år och haft flera ledande befattningar på b.la. Ericsson och Tetra Laval. Kim har även haft egen verksamhet och har en gedigen praktisk erfarenhet av komplexa mediala granskningar. Karolinska Universitetssjukhuset är ett av Europas största sjukhus med 15 800 medarbetare och 1.5 million patientbesök varje år. Karolinska Universitetssjukhuset har gjort omfattande förändringar under de senast åren; bland annat har verksamheten i Solna flyttat in i den nya omskrivna och kritiserat sjukhusbyggnaden med en ny verksamhetsmodell som siktar på att sätta patienten i centrumet och att öka delaktigheten i den egna vården. Detta har lett till att medietrycket och allmänhetens intresse har ökat signifikant under de senast åren.