Sverige ligger långt framme vad gäller försörjning av mobila e-legitimationer för privatpersoner men det har funnits få bra alternativ vad gäller e-tjänstelegitimation som uppfyller grundläggande krav. Detta har lett till att många kommuner och myndigheter tvingats be sina medarbetare använda sin privata e-legitimation i tjänsten men detta kan skapa problem kring frågor som ansvar och rättssäkerhet. Malmö stad har avtalat om Freja Organisations eID för anställda och har framgångsrikt implementerat e-legitimationen för anställda och på sikt även skolelever som kommer att innefatta runt 75 000 användare. Denna e-tjänstelegitimation har tillitsnivå 3 och är godkänd för det statliga kvalitetsmärket Svensk e-legitimation, av DIGG – Myndigheten för digital förvaltning. Under denna föreläsning kommer Madeleine att berätta om hur denna förändringsprocess förankrats i organisationen och vad detta bidragit till i verksamheten.
