Dagens och framtidens särskilda boenden handlar om människor! För att kunna både utveckla och förvalta äldreboenden som ger de bästa förutsättningarna för verksamheten, är mer hållbara och tar vara på digitaliseringens möjligheter behövs en djup förståelse för människorna som bor, jobbar och vistas där. Med fokus på de boende, personalen och de anhörigas perspektiv har Hemsö med hjälp av användardriven innovation och tjänstedesign kartlagt målgrupper, behov och drivkrafter för särskilda boenden. Malin Casten Carlberg är innovationsledare på Hemsö Fastigheter med ansvar för Hemsös innovationsarbete och tjänstedesign. Under anförandet delar hon med sig av metodiken för vid planering av framtidens särskilda boende med exempel från multifunktionshus och generationshus, hållbarhet- och digitaliseringsprojekt.
