Niklas Carlsson är kommunikationschef på Clas Ohlson, en börsnoterad hemmafixarkedja med försäljning primärt på de nordiska hemmamarknaderna Sverige, Norge och Finland. Niklas ansvarar för företagets kommunikation med externa intressenter som media och kapitalmarknad såväl som kommunikation med företagets 4 500 medarbetare. Under de senaste åren har Clas Ohlson, precis som stora delar av detaljhandeln, genomgått stora förändringar och Niklas kommer under detta anförande prata om hur man på olika sätt arbetat med att skapa förståelse och engagemang för bolagets riktning och mål med hjälp av hög delaktighet från medarbetare i alla delar av bolaget.
