Lär av Sveriges Digitaliseringskommun

Lär av Sveriges Digitaliseringskommun: Kungsbackas modell för trygg digital identitet och tjänstelegitimation

Kungsbacka kommun har under de senaste åren arbetat målmedvetet för att skapa en tryggare och mer sammanhållen digital förvaltning. Införandet av tjänstelegitimation blev en viktig milstolpe i den resan. Genom att låta identiteten följa yrkesrollen – i stället för individen – lade kommunen grunden för större tydlighet i varje underskrift, åtkomst och kontrollsteg. Det är ett skifte som gjort digital legitimering både säkrare och mer förutsägbart i hela organisationen.

Arbetet har drivits i nära samverkan mellan IT, digitalisering och verksamheterna. Det är just den gemensamma ansatsen som gjort att säkerhet och användbarhet kunnat mötas, snarare än kollidera. Samtidigt har kommunen byggt upp tydliga och hållbara processer för identitet och åtkomsthantering – ett IAM-arbete som betraktas som lika delar verksamhetsutveckling och teknisk infrastruktur.

I Kungsbacka har även e-underskrifter och digitalt bevarande setts som en naturlig del av helheten. Genom att knyta ihop hela livscykeln – från signering till långtidsarkiv – har kommunen skapat ordning, spårbarhet och långsiktig trygghet i hur handlingar hanteras. Resultatet är en vardag där digital tillit inte bara är ett ideal, utan en praktisk verklighet.

Det här är berättelsen om hur mod, gemensamt ansvar och höga ambitioner lett till lösningar som håller över tid: enkelt, säkert och smart. Under konferensen får du följa Kungsbackas resa från identifierat behov till fungerande praktik – och ta del av deras erfarenheter av att få tjänstelegitimation och e-underskrifter att fungera på riktigt, i en komplex offentlig vardag.